Enviaments

Entregarem la teva comanda en 24-48h de dies laborables en la gran majoria dels casos. Depenent de la disponibilitat i adreça d’enviament, el plaç d’entrega podria variar. 

Aquest plaç comença a ser efectiu quan l’agència de transports reculli les comandes diàries. Si realitzes la comanda abans de les 12:00h d’un dia laborable es recollirà el mateix dia.

El termini de lliurament s’especificarà en el lloc web en el moment de finalitzar la compra, entenent el termini com a dies laborables. Ni no s’especifica el contrari no s’efectuen lliuraments els caps de setmana o festius.

Per a consultes des de la realització de la comanda fins a la recepció, en el cas que la comanda es retrassi o no arribi al seu destí pots contactar amb nosaltres al telèfon 977 62 00 12, per correu electrònic a tienda@padroifamilia.com o accedint al formulari de contacte del nostre lloc web.

Si us plau, quan rebis la comanda al teu domicili, comprova la mercaderia i si detectes que la caixa està mullada, rebutja’l. Un cop rebem la notificació de l’empresa de transports procedirem a enviar-ho de nou sense cost addicional.

Preu i Modalitat d’Enviament

Realitzem enviaments a la Península Ibèrica i Illes Balears. Per enviaments a Ceuta, Melilla, Illes Canàries o altres països, si us plau, contacta amb nosaltres per correu electrònic a tienda@padroifamilia.com o utilitzeu el formulari de contacte del nostre lloc web.

Els enviaments són gratuïts per a la Península Ibèrica a partir d’una compra de 25€ (impostos inclosos). Per a imports inferiors de compra, el cost de l’enviament a la Península Ibèrica serà de 8€ (impostos inclosos).

El cost de l’enviament a les Illes Balears es calcularà automàticament en el procés final de compra, un cop introduïda l’adreça de lliurament. L’import variarà en funció del pes total de la comanda:

ENVIAMENTS S A BALEARES
Fins a 5 Kg. 14.50€
De 5 a 10 Kg. 15.50€ 
De 10 a 15 Kg. 20€
De 15 a 20 Kg. 24€
De 20 a 25 Kg. 28€
De 25 a 30 Kg. 30€
De 30 a 35 Kg. 34€

Devolució de Comandes

El client disposa d’un termini de 14 dies naturals a partir de la recepció de la comanda per realitzar la devolució, sempre que no hi hagi indicis de manipulació, mal ús o exposats a condicions inadequades. És obligatori tornar els productes protegits correctament, en el seu embalatge original i amb les dades del remitent (nom, cognoms, adreça i número de comanda).

El reemborsament estarà subjecte a prèvia revisió per part nostra. La quantitat s’ingressarà en un termini màxim de 7 dies després de la recepció de la comanda a les nostres instal·lacions. El mitjà de pagament serà el mateix que es va fer servir per la compra.

Les despeses de devolució són a càrrec de el client, exceptuant defectes del producte. En aquest últim cas el nostre compromís és el reemplaçament del producte per un d’igual, assumint les despeses d’enviament.

Si us plau, quan rebis la comanda al teu domicili, comprova la mercaderia i si detectes que la caixa està mullada, rebutja’l. Un cop rebem la notificació de l’empresa de transports procedirem a enviar-ho de nou sense cost addicional.

 

0
Cistella